안녕하세요.

올리 시리즈가 너무 예쁘게 나와 구매를 고려중입니다.

비올리바이크에서 상세 제원으로 여러 자전거의 세부사항을 자세히 게시해주었으나, 전문적인 지식이 없는 한명의 구매자로써 제품 선택에 어려운 점이 있습니다.

최근, 저와 같이 올리 라인의 제품 구매를 고려하시는 분들 중 공통된 의견 중 하나가 제품의 상세 스펙을 단번에 비교하기 어렵다는 것을 알았습니다.

제품별 상세 스펙이 하나의 표로 나열된 자료가 있었으면 좋겠습니다.

만일, 개선이 된다면 저와 같은 사람들의 궁금증이 해결되고 불필요한 전화도 덜 받지 않으실까해서 사장님의 번창을 기원하며 글 남깁니다.

3단에서 1단으로 자동으로 기어가 변속되고 툭툭 튑니다

010-2652-1557

안녕하세요.

민트9단  출퇴근이나 여행 시 잘 이용하고 있는데요.

안장 흘러내림 현상 때문에 싯클램프(검정색플라스틱으로 되어 있는)를 조절하면서 조이다 보니... 

어느순간 싯클램프 조이는 부분에 이상이 생겨서 다른 싯클램프(알루미늄)롤 구매하여 현재 사용하고 있습니다.

제가 저희 회사 분들에게 추천해서 여러분들이 민트9단을 구매하셨는데, 

최근에 구매하신 분꺼는 싯클램프가 알루미늄 형태로 변경되었더라구요.

혹시 이전에 이상이 생긴 싯클램프를 보내드리면 교환 받을 수 있는지?

아니면 별도 구매(비용)할 수 있는지 궁금합니다. 

민트9단 너무 잘 타고 있습니다만, 이 이슈 때문에 요즘 추천하면서 약간 고민이 됩니다.

확인 부탁드립니다.

감사합니다. 

 A/S 신청은 상단의 고객 지원 - A/S 신청 메뉴에서 신청서 작성을 통해 도와드리고 있습니다.
명확한 진단을 위해 문제가 되는 상황을 최대한 구체적으로 적어주시고 가능하다면 사진을 첨부하여 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

기본적으로 A/S의 의무는 구매처에 있습니다.
홈페이지에서 A/S신청시 구매처로 안내 도와드리며 본사와 구매처와 충분히 소통 후 고객님께 서비스 안내를 드릴 예정이니
A/S 신청 후에도 처리가 다소 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.